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Moterillo novato
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WAYER NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 5:20 pm
Buenas tardes:
Acabo de llamar al Norauto de Vitoria para concertar una revisión de una TX y me dicen que ya no tienen la concesión de KEEWAY. Ya no venden esta marca ni les sirven piezas por parte de la casa.
Vamos que se limitan a cambiar el aceite.
El que me ha atendido dice que no sabe la razón y que ha sido KEEWAY la que ha tomado la decisión.
¿Alguien sabe la razón?
Nos podría contestar KEEWAY.
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racax
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 6:02 pm
será porque han estado vendiendo la ride zento 125 que es idéntica  ala rks,i estaban haciendo competencia desleal . supongo que será por esto .
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Spartan117
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 6:48 pm
Esperemos a que Keeway España se pronuncie...hasta entonces todo son conjeturas,  pero tiene toda la pinta de que no habrá un cumplimiento por parte de Norauto de los requerimientos para ser concesión de la marca
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dr.croco
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 7:56 pm
A mi tambien me ofrecieron la ride zento 125 aunque le dije que buscaba una custom, tenian una superlight negra mate de exposición que estaba vendida pendiente de recoger...
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Nayrv
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 8:01 pm
Normalmente el servicio que daban dejaba bastante que desear...
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Nayrv
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 8:05 pm
Acabo de entrar en la web y no aparecen las Keeway, por cierto acabo de flipar, la garantia pone dos años o 8000km, cuando por ley creo que es obligatorio en todos los productos nuevos dos años.
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pmuntu
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 8:12 pm
La Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo indica que cualquier modelo nuevo tiene dos años de garantía, como mínimo, ante cualquier defecto de fabricación. Además, durante los seis primeros meses de vida del coche, cualquier avería que sufra será responsabilidad directa del vendedor. Sin embargo, durante los 18 meses restantes será el comprador el que tenga que demostrar que el problema tenía su origen en un defecto de fábrica.

Una vez hayan pasado los dos años de garantía, si se produce cualquier avería, la marca no está obligada a repararla a su cargo... salvo que suponga un problema de seguridad: en ese caso, la Ley de Responsabilidad Civil de productos defectuosos fija una responsabilidad durante diez años por los daños y perjuicios que pueda ocasionar ese producto.

Un saludo!!
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Nayrv
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 8:13 pm
Gracias por la aclaración!
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cityfly
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 9:59 pm
A mi lo que me intriga es que vendieran la rks bajo el nombre de ride cento, es la misma moto? no lo es? no se, ademas la venden 100 euros mas barata....
raro..raro...


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racax
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 10:36 pm
noes la misma es parecida estéticamente es igual ,pero no lo son

la calidad se nota nada mas tocarla .
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Spartan117
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Mar Jun 03, 2014 10:53 pm
No es la misma moto, en el foro ya se preguntó sobre ella y keeway dijo que no tenía nada que ver con ellos
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Orjakaleeri
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Miér Jun 04, 2014 9:13 am
Es muy sencillo, Keeway estaba perdiendo nombre permitiendo que distribuyese Norauto, ya que como han dicho anteriormente, dejan mucho que desear. Debe ser eso fijo.
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Cordobess@
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Miér Jun 04, 2014 9:37 am
Las motos esas "NO KEEWAYS" se vendian dando entender a los clientes (segun me dijeron a mi misma al preguntar por una), que no habia problemas de piezas ya que las servia keeway. Esto quedo desmentido por parte de Keeway España, que dejo claro que esa marca o cualquier otra que en su documentacion no especificara claramente la importacion por parte de keeway, NO ERAN KEEWAY y por lo tanto, no se servirian piezas ni garantias para estas motos.

Por 100 euros de ahorro, no merece la pena comprar una moto, copia o parecida a otra vendida en competencia desleal, y de la cual no se tiene ni idea de quien las distribuira...

Tambien aclararon, que solo Keeway España tenia autorizacion de venta de estos modelos en España. Por lo que no me extrañaria nada que procedieran a luchar legalmente por ello.

Si han dejado de ser concesionario Oficial, no me extrañaria dados estos casos, pero solo Keeway España puede aclararlo, asi que es mejor esperar a que se pronuncien.

De todas maneras, Norauto tiene la obligacion de atender las garatias de las motos vendidas hasta la fecha, en sus instalaciones.


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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Miér Jun 04, 2014 2:27 pm
Efectivamente Keeway España ha finalizado su relación comercial con Norauto. No obstante se ha llegado a un acuerdo en el que Keeway España dará soporte a Norauto de todas las motocicletas y scooters vendidas por sus centros. 


De todas maneras, si lo prefiere puede dirigirse a cualquier concesionario oficial Keeway que aparecen en la sección de concesionarios de www.keeway.es
 
Podemos recomendarle en Vitoria a Motos Ruiz.
 


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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Miér Jun 04, 2014 4:23 pm
Gracias, Keeway, por la información. Ayer dejé la moto en Motos Ruiz y la primera impresión fue inmejorable.
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Cordobess@
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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

el Jue Jun 05, 2014 9:59 am
queda pues aclarado Guiño


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WAYER Re: NORAUTO ya no es concesionario

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