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Desconfianza con Benelli

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WAYER Desconfianza con Benelli

Mensaje por MiguelHuerta el Mar Ago 04, 2015 3:36 pm

He querido llamar asi este tema, por que hace dos dias fui al concesionario, que tambien tiene taller, por que en mi moto (silverblade) se le habia ido el sensor de arranque del freno delantero, y ha tardado unos tres dias, todo perfecto, alli estaba y ahora lo estan poniendo, muy bien. Pero alli habia un posible comprador de una BN 302, pero se lo estaba pensando por que, segun El me decia que Benelli ya se sabe... servicio post venta fatal, etc...yo le comente que no tengo problema con Keeway y que todo muy bien y me dijo que habia leido en el diario hace poco que uno se habia comprado la BN 600 y que estuvo cerca de un año para un recambio¿?.. y que le daba mucha desconfianza. Como el servicio post venta tenga un fallo, se transmite automaticamente a posibles compradores una desconfianza de varios meses o años. Una pregunta: ¿Keeway y Benelli tienen el mismo servicio post venta? o es que los accesorios vienen de Italia y es diferente?
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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

Mensaje por mustone el Mar Ago 04, 2015 6:24 pm

Que yo sepa en España trabajan juntos, si. Lo de leer en el diario y esas cosas... bueno ya sabes lo que es el "telefono descacharrao", todo lo que no sepas tú de primera mano es difícil de saber si está exagerado, o se ha ido creciendo la bola...

No lo disculpo, sólo comento mi opinión, ¿eh?


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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

Mensaje por Tolbium el Mar Ago 04, 2015 7:54 pm

En mi poca experiencia en el tema de servicio post-venta de Keeway si miras por ahi encontraras de todo, desde gente que la moto se le cae a piezas a gente que lleva 5 años con una moto que les va como la seda y sin problemas nunca con el servicio post-venta. En cuanto a mi tiro de una tienda con taller de servicio oficial en el cual la chica me juro y perjuro que ellos no tenían problemas por piezas o envíos. (Que me va a decir si no?...) pero estoy de acuerdo con mustone en el tema de que en periódicos, webs, foros o cualquier otro sitio donde se pueda expresar la opinión de uno muchas veces puede llegar a ser exagerada.
En cuanto tenga que hacer uso del post-venta informare del servicio.
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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

Mensaje por Noobbcn el Mar Ago 04, 2015 9:02 pm

A ver, tanto Keeway como Benelli son marcas ya de los chinos que compraron Benelli (una marca italiana centenaria) . El grupo chino que engloba a Keeway y Benelli se llama Qianjiang motor, aquí un video donde se puede ver como fabrican las motos Qianjiang. 

Qianjiang en Europa y otros continentes se conoce también como Keeway. En Rusia y en Australia creo que tiene otro nombre pero todas estas marcas (Keeway y recientemente Benelli) son de hecho Qianjiang. Todos los motores y las piezas se fabrican en China pero el ensamblado final en el caso de España se hace en Sant Quirze del Vallés y las Benelli tengo entendido que se diseñan conjuntamente entre China y Italia y el ensamblado final se hace también en Italia pero la fabricación de los motores, piezas, recambios y demás ...todo se hace en China. 
En foros leerás de todo ,  los que rajan por eso suelen ser propietarios de otras marcas que se dan cuenta que hubieran podido tener una buena moto igualmente gastándose 1000 euros menos :-) 
Lo mejor que puedes hacer antes de comprar es decirles a Keeway Center que te dejen probarla. Luego ya valoras de primera mano las sensaciones. 



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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

Mensaje por Gatoviejo el Mar Ago 04, 2015 9:15 pm

Sinceramente me extraña que a estas alturas un servicio oficial tarde un año en conseguir una pieza. Habria que conocer toda la historia.


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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

Mensaje por Invitado el Miér Ago 05, 2015 3:25 am

Lo único que se y de primera mano es que esta "nueva Benelli" no es por siglos la gloriosa marca de Pésaro Italia de antaño, hablo de la calidad, no del servicio post-venta y lo digo con conocimiento de causa.

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WAYER Re: Desconfianza con Benelli

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