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WAYER Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Miér Jul 25, 2012 12:30 am
Buenas noches a todos:
Escribo hoy para ver si alguien puede darme alguna referencia del servicio que da la marca, concretamente en Norauto. De momento no lo he utilizado porque no he llegado ni a los 500 km pero las dudas que les he preguntado no me las han aclarado muy bien.
Por ejemplo, en el manual no está muy claro cuándo hay que hacer el primer servicio: ¿es a los 300 o a los 500? Depende si te fijas en el cuadernillo que te dan en castellano o en el manual de la moto que viene en inglés.
También les pregunté por la tensión de la cadena porque a mí me parece que, sin llegar a los 200 km, ya tenía más holgura que la recomendada en el manual (yo creo que pasa de los 5 cm) y el que me vendió la moto me dijo que si estaba así de fábrica sería por algo. La próxima vez que vaya les digo que no me voy sin que me la tensen. No es algo que me atreva a hacer yo, además la TX 125 sólo tiene apoyo lateral y la rueda trasera no queda libre.
Otro problemilla que he tenido es con el neumático delantero: venía un poco deformado. A simple vista no se ve pero se nota sobre todo entre 30 y 60 Km/h ¿Creéis que debo cambiarlo o se ajustará con el tiempo? Tampoco he puesto la moto a más de 70 por hora por lo del rodaje.

Espero vuestras expertas respuestas.

Moterillo novato con duda.
Jesus Fco
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Miér Jul 25, 2012 9:40 am
Buenas. Yo tengo una RKS e hice lo que me dijeron en el concesionario a los 1000km y no pasé la moto de 80km/h. Todas esas dudas que te surjan a donde compraste la moto, que está en garantia.


Jesús Fco.
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Miér Jul 25, 2012 1:48 pm
Paso el tema a la sección de mecánica.
Procurad poner las cosas relacionadas con la mecánica en la sección correspondiente para llevar un orden.

Gracias por entenderlo.

Sobre tu problema, yo cambiaria de taller, contacta con keeway y que te digan otro por tu zona, a ver si los compañeros te pueden aconsejar más.


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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Jue Jul 26, 2012 12:02 am
la primera rvision a los 1oookm,si la rueda esta deformada cambiala por que no se va adaptar,la cadena te la tendran que tensar a mi me paso
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sandokan
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Vie Jul 27, 2012 5:35 pm
pues yo tengo que hablar mal de Norauto, me dijeron que a los 1000 km tenia que cambiar el aceite. voy y lo que hacen en revisar el nivel y me cobran 35 euros. y se lo comento y dicen que es la tarifa que ellos dan y que el aceite lo tengo que cambiar a los 4000km. Mosqueado voy a otra tienda y compro yo 2 litros de aceite y lo cambie y bien, ahora voy a decirles que tengo casa 4000km que no es verdad ya que tengo 2500km y les digo que pidan el filtro de aceite para revision, esto hace 3 semanas y todavia no me han llamado. que gracioso. ayer pedi en lubricante online 2 filtro de aceite. ya veremos. saludos.
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Vie Jul 27, 2012 7:10 pm
La primera revision es a los 1000kms.No se cambian liquidos hasta la sgunda revision,despues de 4000kms,es decir a los 5000.Solo te cambiaran el aceite si es realmente necesario,pero por lo general,hasta la segunda nada.
Sobre lo tuyo,yo la llevaba directamente a un concesionario keeway,ya que norauto comprará las piezas a keeway y ati t cobraran su beneficio por cada una.En un concesionario,lo que te haga falta,te lo ponen.Sobre todo por el tema de la rueda.
No os la jugueis, y menos con el tema seguridad!
Vssss


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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Vie Jul 27, 2012 7:53 pm
pues a mi me dijeron que a los 1000km era el cambio de aceite en concesionario....es mas.. En el manual pone que a los 1000km tiene que haber cambio de aceite.

llev0o ya 500km. Ya me queda menos par ala primera revision, aunque hace ya 1 semana que han pedido el disco de freno y aun no me han llamado....es normal que keeway tarde tanto en enviar 1 disco de freno en garantia?
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Sáb Jul 28, 2012 12:01 am
en la primera revision se cambia aceite y filtro de aceite ya que en los primeros 1000km es cuando mas viruta suelta
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Sáb Jul 28, 2012 1:26 pm
Nosotros como concesionario de la marca siempre efectuamos la revisión completa ya que como dice "orbea_biker" se puede dar el caso que en los primeros kilómetros el aceite pueda tener algo de viruta y el filtro es mejor sustituirlo también. Esto no os va a suponer un coste elevado y con ello se consigue que el motor se encuentre más controlado por tu concesionario oficial y te evitarás posibles problemas en el futuro, aunque es cierto que por nuestro servicio técnico han pasado ya muchos vehículos para revisiones y hasta la fecha sin ninguna sorpresa.

Con respecto al servicio de recambios, sea en garantía o no el servicio es único. ni muchas primeras marcas lo pueden igualar ya que si la pieza está en Barcelona en 48 horas suelen estar en el concesionario oficial. Desde fábrica se busca dar un servicio postventa ejemplar, rápido y eficaz.
sagha
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

Sáb Jul 28, 2012 2:41 pm
pues que suerte, porque el dia 17 a mi me pidieron el disco de freno delantero que venia doblado, y ayer me dio por llamar y ya lo tenian alli.....pero aun estoy esperando que me llamen para ir a cambiarlo. Bueno, al menos tengo cita para este miercoles.

Tambien me van a cambiar la abrazadera de la toma de admision, que supongo que sera eso lo que me hace el ruido al dejar de acelerar.....un cha cha cha cha....
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WAYER Re: Consulta sobre el Servicio Técnico en Norauto

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