- Antonio PalominoSoy nuev@ aquí
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Garantía Keeway
Dom Nov 19, 2023 1:25 pm
Buenos días a todos. Mi nombre es Antonio y vivo en Marbella . Comentaros mi salto de la K-Light a la M592N. Hace 6 meses. Enamorado de la primera y un poco desencantado con la 500. Después de la revisión de los 1000 kms comenté que patinaba un poco el embrague. En la segunda revisión,este problema era más evidente. Me dicen que era problema del cable. Lo lubrican y lo "ajustan" según me dice el servicio técnico. Todo va a peor y ya me ha dado varios sustos al adelantar.. Pero mi sorpresa es que el problema de embrague no está cubierto por la garantía ( piezas de desgaste). 6 meses? Notificado tras los primeros 1000 kms? Ando en moto desde los 14 años . Ahora tengo 65. Osea medio siglo. Jamás dañé 7n embrague. Cuido mis motos más que a mí. No se . Alguien me aconseja? Un saludo y abrazo fuerte para todos.
Re: Garantía Keeway
Lun Nov 20, 2023 12:50 am
Eso que dices usualmente tiene dos causantes, uno sería algo tan simple como la graduación del cable o guaya del embrague, la segunda, es, si el cable en verdad está correctamente ajustado y sigue patinando ese embrague, sin duda alguna el mismo tiene problemas o con los discos de ferodo o pasta, algo en la canasta o en el plato de presión, es decir, eso debe entrar dentro de la garantía.
- Antonio PalominoSoy nuev@ aquí
- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 19/11/2023
Re: Garantía Keeway
Lun Nov 20, 2023 8:25 am
Gracias por la respuesta. Parece que el problema es interno. Pero refieren que al ser una pieza que se desgasta. No está cubierto por la garantía.
Re: Garantía Keeway
Lun Nov 20, 2023 1:04 pm
Ese tipo de repuestas la he visto muchas veces y es ilógica, habla con Keeway España o consulta con un abogado experto en temas de garantía a ver que dice la legislación de tu país acerca de eso.Antonio Palomino escribió:Gracias por la respuesta. Parece que el problema es interno. Pero refieren que al ser una pieza que se desgasta. No está cubierto por la garantía.
- educodSoy nuev@ aquí
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Fecha de inscripción : 24/11/2023
Re: Garantía Keeway
Dom Nov 26, 2023 7:54 pm
También puede patinar por no poner el aceite adecuado.
Re: Garantía Keeway
Jue Nov 30, 2023 9:00 am
Antonio Palomino escribió:Buenos días a todos. Mi nombre es Antonio y vivo en Marbella . Comentaros mi salto de la K-Light a la M592N. Hace 6 meses. Enamorado de la primera y un poco desencantado con la 500. Después de la revisión de los 1000 kms comenté que patinaba un poco el embrague. En la segunda revisión,este problema era más evidente. Me dicen que era problema del cable. Lo lubrican y lo "ajustan" según me dice el servicio técnico. Todo va a peor y ya me ha dado varios sustos al adelantar.. Pero mi sorpresa es que el problema de embrague no está cubierto por la garantía ( piezas de desgaste). 6 meses? Notificado tras los primeros 1000 kms? Ando en moto desde los 14 años . Ahora tengo 65. Osea medio siglo. Jamás dañé 7n embrague. Cuido mis motos más que a mí. No se . Alguien me aconseja? Un saludo y abrazo fuerte para todos.
Re: Garantía Keeway
Jue Nov 30, 2023 9:11 am
Muy buenas, yo tengo para uso diario la m502 ,tengo ahora 17000 km y estoy convencido que es la mejor naked de 500 del momento.
Nii un solo problema,ni un solo tornillo con oxido ,suspensiones y frenos excelentes, un motor muy lleno.....en fin para mí la moto es maravillosa y por suerte o desgracia pasan muchas motos por mis manos cada día.
El servicio postventa de Benelli es excelente,por eso sería interesante saber un par de datos.....
El primero si es concesionario oficial o aub agente..
Y el segundo y más importante...... Cuando fuiste porque le patiba? Que era porque el cable estaba muy tenso???
Porque si era por eso lógicamente no entrara en garantía pues es un ajuste que hay que hacer en la preemtrega.
Cualquier embrague de cualquier moto si se deja muy tensando le quemas en muy pocos kilómetros, estaría bien comentar si cuando fuiste te dijeron que estaba el cable muy tenso y si era así saber si le tensaron ellos asi,o le tenso usted, es muy comun que clientes ajusten cables y y componentes sin conocer qie tienen que dejar ciertas tolerancias.
Otro tema sería saber si comenzó después de la revisión o antes.al final opinar sin saber no es adecuado por mi parte solo pondré datos.
Un embrague muy tensado puede quemarle en 100 km por poner un ejemplo .
Y la verdad que las mbp están saliendo muy muy buenas.
Algún led del faro y nada más .
Un saludo espero se solucione todo correctamente.
Nii un solo problema,ni un solo tornillo con oxido ,suspensiones y frenos excelentes, un motor muy lleno.....en fin para mí la moto es maravillosa y por suerte o desgracia pasan muchas motos por mis manos cada día.
El servicio postventa de Benelli es excelente,por eso sería interesante saber un par de datos.....
El primero si es concesionario oficial o aub agente..
Y el segundo y más importante...... Cuando fuiste porque le patiba? Que era porque el cable estaba muy tenso???
Porque si era por eso lógicamente no entrara en garantía pues es un ajuste que hay que hacer en la preemtrega.
Cualquier embrague de cualquier moto si se deja muy tensando le quemas en muy pocos kilómetros, estaría bien comentar si cuando fuiste te dijeron que estaba el cable muy tenso y si era así saber si le tensaron ellos asi,o le tenso usted, es muy comun que clientes ajusten cables y y componentes sin conocer qie tienen que dejar ciertas tolerancias.
Otro tema sería saber si comenzó después de la revisión o antes.al final opinar sin saber no es adecuado por mi parte solo pondré datos.
Un embrague muy tensado puede quemarle en 100 km por poner un ejemplo .
Y la verdad que las mbp están saliendo muy muy buenas.
Algún led del faro y nada más .
Un saludo espero se solucione todo correctamente.
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